Política de Reembolso e Cancelamento

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Compras online têm 7 dias para arrependimento com reembolso integral (CDC art. 49), a contar da contratação.

2. Cancelamento — Plano Padrão

Livre, a qualquer momento, sem multa. Para cancelar, acesse Plataforma → Configurações → Assinatura → Cancelar assinatura. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago; ao encerrar, o acesso é desativado automaticamente.

3. Cancelamento — Plano Founder

Pagamento único vitalício. Reembolso apenas no prazo de arrependimento de 7 dias (CDC art. 49). Após esse prazo, não há reembolso em caso de cancelamento — sem permanência, sem multa. Ver Contrato Founder.

4. Como solicitar reembolso

Plano Padrão: acesse Configurações → Assinatura para cancelar e solicitar reembolso dentro dos 7 dias de arrependimento. O acesso é encerrado imediatamente ao confirmar a solicitação. O estorno será processado em até 7 dias úteis pelo meio de pagamento utilizado.

Plano Founder: acesse Configurações → Assinatura e solicite o reembolso integral em até 7 dias a partir da compra (CDC art. 49). O acesso é encerrado imediatamente ao confirmar a solicitação. O estorno será processado em até 7 dias úteis pelo meio de pagamento utilizado. Após esse prazo de 7 dias, não há reembolso — sem permanência, sem multa. Ver Contrato Founder.